宽带连接步骤
河南广电宽带的标准连接流程包含以下步骤：
- 确认光猫电源指示灯正常
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 打开浏览器访问配置页面（通常为192.168.1.1）
- 输入运营商提供的PPPoE账号密码
物理连接方法
正确连接硬件设备是网络畅通的基础：
- 光纤接口应完全插入光猫端口
- 网线水晶头需听到清脆的卡扣声
- 路由器应放置在通风良好的位置
网络配置流程
完成物理连接后，需进行网络参数设置：
- 登录路由器管理界面
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入宽带账号（格式：hn+电话号码）
- 设置无线网络名称和密码
无法连接排查
遇到网络中断时可尝试以下方法：
- 检查光猫LOS灯是否红色常亮
- 重启设备等待5分钟
- 测试直接连接光猫是否正常
- 确认是否欠费停机
网速异常处理
网速不达标时的处理方案：
- 使用speedtest.cn进行测速
- 关闭占用带宽的应用程序
- 检查网线是否支持千兆传输
- 联系客服查询端口速率
错误代码解析
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 651 | 检查网卡驱动 |
| 678 | 重启光猫 |
| 691 | 核对账号密码 |
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