一、河南广电宽带客服电话
河南广电宽带官方客服热线为96123，服务时间为每日8:00-22:00。拨打后可按照语音提示选择宽带业务咨询、故障报修或投诉建议。
二、通过官网联系客服
访问河南广电网络官网，在首页右下角点击“在线客服”图标。操作流程如下：
- 输入宽带账号和联系电话
- 选择咨询问题类型
- 提交表单后等待人工回电
三、线下营业厅查询
河南省内设有200余个营业网点，可通过以下方式查找最近网点：
- 拨打96123按3号键查询
- 官网首页“服务网点”地图导航
四、自助服务渠道
关注“河南广电网络”微信公众号可实现：
- 在线缴费
- 故障申报
- 套餐变更
通过电话、官网、线下网点及微信公众号等多渠道均可联系河南广电宽带客服。建议优先使用官方客服热线96123或微信公众号处理紧急问题，营业厅更适合办理复杂业务。
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