套餐类型与资费对比
- 家庭基础版：100M带宽，月费68元，含IPTV基础服务
- 极速畅享版：500M带宽，月费128元，赠送智能路由器
- 尊享融合套餐：1000M带宽+60GB手机流量，月费199元
高速网络覆盖范围
目前已实现全国31省市光纤覆盖，重点城市支持5G+千兆宽带双接入。可通过官网查询工具输入地址验证覆盖情况：
- 访问10086.cn宽带专区
- 点击”覆盖查询”按钮
- 输入详细安装地址
线上办理四步流程
通过中国移动APP办理可享9折优惠：
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”宽带专区”选择套餐
- 提交身份认证与安装地址
- 在线支付后等待工程师上门
线下营业厅服务指引
携带身份证原件至营业厅可享受免费网络检测服务，建议优先选择星级服务网点：
- 工作日9:00-18:00免预约办理
- 周末延长服务至20:00
- 提供免费宽带测速与组网建议
常见问题解答
用户最关注的三个问题：
- 装机时效：城市地区48小时内完成安装
- 设备押金：光猫需缴纳100元可退还押金
- 速率保障：签约速率承诺不低于标称值90%
中国移动通过线上线下融合服务模式，为用户提供高性价比宽带套餐选择。建议根据家庭设备数量和数据需求选择对应套餐，新用户可优先通过APP享受限时折扣，老用户续约可联系客服获取专属优惠。
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