一、覆盖范围查询方法
用户可通过以下三种数字渠道实时查询宽带覆盖情况：
- 官方网站查询
- 访问中国移动官网（www.10086.cn）并选择所在省份
- 搜索栏输入”宽带”进入服务专区，点击”覆盖查询”
- 输入详细地址获取覆盖状态及可用套餐
- 移动APP查询
- 下载最新版中国移动官方APP并登录账户
- 进入「家庭专区」→「宽带服务」→「覆盖查询」
- 支持地图定位与手动输入地址两种方式
- 微信公众号查询
- 关注「中国移动10086」公众号
- 通过菜单栏发送地址定位获取自动回复
二、宽带资费查询方式
资费信息查询需结合线上线下渠道：
| 套餐类型 | 基础速率 | 月租范围 |
|---|---|---|
| 家庭融合套餐 | 300M-1000M | ￥88-288 |
| 单宽带套餐 | 200M-500M | ￥60-150 |
| 企业专线 | 500M-2000M | ￥500起 |
具体查询方式：
- 覆盖查询结果页面同步显示可用套餐
- 拨打10086按语音提示获取最新资费
- 营业厅现场咨询可获赠优惠活动详情
三、注意事项与常见问题
查询过程中需注意：
- 老旧小区需施工人员现场确认线路条件
- 特殊建筑可能存在端口限制
- 促销套餐需绑定指定合约期
四、总结与建议
推荐优先使用数字渠道完成初步查询，官网与APP数据更新最为及时。对于复杂安装场景建议提前3个工作日预约工程师上门检测。合约套餐选择时注意比较不同带宽的性价比，建议根据家庭设备数量选择适配速率。
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