中国移动宽带移机费用说明及线上办理流程指南

本文详细说明中国移动宽带移机收费标准及线上办理流程,涵盖手机端和电脑端操作指引,列出注意事项和常见问题解答,帮助用户高效完成宽带迁移服务。

移机费用说明

中国移动宽带移机服务收取统一费用标准:

中国移动宽带移机费用说明及线上办理流程指南

  • 普通用户移机费:100元/次
  • 金牌会员用户:免费(需合约期≥12个月)
  • 农村地区加收:远程施工费30元
费用说明表
用户类型 标准费用
新用户(入网<3月) 免收
合约用户 按协议执行

线上办理条件

符合以下条件可申请线上移机:

  1. 原地址宽带服务未欠费
  2. 新地址在覆盖范围内
  3. 非集团客户专线业务

手机端办理流程

通过中国移动APP办理步骤:

  1. 登录APP进入「家庭业务」
  2. 选择「宽带移机」服务
  3. 验证身份信息并提交新地址
  4. 在线支付费用(如适用)

电脑端办理流程

官网办理操作指引:

  • 访问10086.cn「自助服务」
  • 在线客服输入「宽带移机」
  • 上传新地址证明材料
  • 接收预约确认短信

注意事项

移机服务须知:

  • 提前3个工作日预约
  • 保留原光猫设备
  • 新地址需提供入户许可

通过线上渠道办理宽带移机可享受便捷服务,建议用户提前确认新地址网络覆盖情况并准备相关证件。中国移动提供7×12小时在线客服支持,移机过程中如遇问题可随时咨询。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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