事件概述
7月15日凌晨起，河南广电网络用户陆续报告宽带服务中断。据监测数据显示，此次断网事件涉及郑州、洛阳、开封等主要城市，断网持续时间已超过12小时。
受影响区域
| 城市 | 受影响用户数 |
|---|---|
| 郑州 | 12.3万 |
| 洛阳 | 6.8万 |
| 开封 | 4.2万 |
用户反馈
- 居家办公用户遭遇视频会议中断
- 在线教育平台访问异常
- 智能家居设备集体离线
官方回应
河南广电技术负责人表示，初步判定为光缆主干道意外损毁导致，抢修队已抵达现场。具体恢复时间需视抢修进度而定。
恢复时间表
- 08:00 确定故障点坐标
- 10:30 启动备用线路
- 14:00 核心区域逐步恢复
应急建议
用户可暂时切换移动数据网络，重要业务建议启用双网卡备份方案。企业用户可通过400服务热线申请网络补偿。
事件总结
本次断网事件暴露出关键基础设施的脆弱性，运营商需加强网络冗余建设。建议用户关注官方公告渠道获取实时进展。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/974678.html
