一、通过官网查询联系方式
登录河南广电网络官方网站（www.hncatv.com），在首页底部“联系我们”或“服务支持”板块中，可找到宽带维护中心的联系电话。部分地区还提供区域专属服务电话列表。
二、拨打统一客服热线
河南广电全国统一客服电话为96123，接通后根据语音提示选择“宽带报修”或“人工服务”即可获取维护中心联系方式。服务时间为每日8:00-22:00。
三、线下营业厅咨询
携带身份证件前往就近的广电营业厅，可通过以下方式查询地址：
- 官网“营业网点”查询系统
- 微信公众号“河南广电”菜单栏导航
四、通过广电宽带APP查询
下载安装“广电宽带”官方APP，完成账号登录后：
- 进入“我的服务”页面
- 点击“在线报修”模块
- 系统自动显示属地维护中心电话
五、注意事项与常见问题
- 报修时需提供宽带账号或安装地址
- 夜间紧急故障可拨打96123转接值班人员
- 部分郊县维护电话与市区不同，需注意区分
| 城市 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 郑州 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 洛阳 | 8:00-17:30 | 预约服务 |
结论：用户可通过多渠道查询河南广电宽带维护电话，建议优先使用官方APP或客服热线获取实时联系方式，遇到网络故障时请准确提供用户信息以便快速处理。
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