政策背景与现状
近年来多地用户反映，办理联通宽带业务时被要求强制购买指定路由器设备，套餐价格中已包含设备租赁费用。这种现象在光纤入户改造阶段尤为突出，运营商通常以”网络兼容性”为由推行该政策。
强制捆绑的三大原因
- 设备管理：统一品牌路由器便于远程维护和故障排查
- 利润分成：运营商与设备厂商存在合作协议
- 服务保障：避免用户自购设备导致网络质量纠纷
用户能否自选设备？
根据《电信条例》第二十八条规定，用户有权选择终端设备。但实际操作中需注意：
- 确认宽带接入方式（GPON/EPON）
- 核对设备技术参数（VLAN、桥接模式等）
- 签署设备免责协议
设备选择技术指南
- 支持IPv4/IPv6双栈
- WAN口速率≥1000Mbps
- 符合TR-069远程管理协议
消费者应对建议
遭遇强制捆绑时可采取以下措施：
- 向10010客服申请设备解绑
- 登录工信部电信申诉平台反映情况
- 保留业务办理书面凭证
虽然运营商出于服务管理需要推行设备捆绑，但用户依法享有自主选择权。建议提前了解技术规范，通过正规渠道维护自身权益，在保证网络质量的前提下实现设备自由选择。
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