常见故障原因
联通猫无法连接宽带的常见原因包括：
- 光信号指示灯异常（红灯/闪烁）
- 网线或光纤线路物理损坏
- 设备配置信息错误
- 运营商服务器端故障
- 账号密码输入错误
检查光信号状态
观察光猫面板指示灯：
- 确认电源灯常亮
- 检查光信号灯是否为绿色常亮
- 若红灯闪烁，可能光纤断裂或接口松动
重启设备与线路检测
尝试以下基础操作：
- 关闭光猫电源等待5分钟
- 重新插拔光纤接头和网线
- 使用备用网线测试连接
配置错误排查
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 核对宽带账号密码是否过期
- 检查WAN口连接类型（PPPoE/动态IP）
- 验证MAC地址是否被绑定
联系运营商支持
若自行排查无效：
- 拨打联通客服热线10010
- 提供光猫设备编号和故障代码
- 要求技术人员检测局端信号
多数宽带连接问题可通过检查物理连接、重启设备和核对配置解决。若故障持续，建议联系运营商进行专业检测。定期升级光猫固件可预防部分兼容性问题。
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