联通卡套餐费用近期普遍上涨是否属实？

• 一、联通套餐费用调整概况
• 二、用户投诉案例分析
• 三、资费上涨原因解析
• 四、消费者应对策略建议
• 五、行业影响与发展趋势

一、联通套餐费用调整概况

根据用户反馈及官方信息披露，中国联通自2024年底开始逐步调整流量卡套餐资费。部分基础套餐价格涨幅达到10%-20%，如原55元套餐上调至74元，129元套餐新增15元附加费。资费调整涉及全国多个省市，涵盖个人用户及家庭宽带捆绑套餐。

二、用户投诉案例分析

近期消费者投诉主要集中于以下三类情况：

• 未经确认的增值服务扣费（如U+会员每月19元附加费）
• 套餐升级暗藏设备费用（光猫收取399元一次性费用）
• 网速升级变相收费（千兆宽带每月加收15元）

有用户通过申诉成功追回13个月多扣费用，最高获赔510元。

三、资费上涨原因解析

运营商官方解释主要基于以下因素：

1. 5G基站建设成本增加，全国已建6.34万座5G基站
2. 网络维护费用提升，包含光纤宽带及网络电视服务
3. 个性化服务开发投入（如定向流量包、融合套餐）

四、消费者应对策略建议

建议用户采取以下措施保障权益：

• 定期通过官方APP查询账单明细
• 要求客服提供业务办理录音凭证
• 发现异常扣费立即拨打12315投诉

五、行业影响与发展趋势

资费调整反映电信行业正经历结构性变革。运营商将更多资源投入5G网络建设与融合服务开发，预计未来套餐将呈现”基础服务标准化+增值服务个性化”的双层定价模式。用户需关注运营商公示的套餐变更通知，理性选择适合自身需求的资费方案。