一、办理前的准备工作
在更换宽带运营商前，需确认电信合约是否到期。未到期用户需支付违约金，建议提前查询合约状态。同时核对家庭地址是否在移动宽带覆盖范围内，可通过官网或客服查询。
二、电信宽带退订流程
通过以下步骤完成退订：
- 拨打10000客服电话申请宽带注销
- 携带身份证至营业厅办理设备归还
- 结算未结清费用（含违约金）
三、移动宽带新装申请步骤
移动宽带办理包含三种方式：
- 线上渠道：官网/APP填写安装信息
- 线下营业厅：携带身份证实名办理
- 电话预约：拨打10086登记安装需求
四、费用对比分析
| 项目 | 电信 | 移动 |
|---|---|---|
| 月租费 | ¥89 | ¥58 |
| 安装费 | ¥200 | 免费 |
| 合约期 | 24个月 | 12个月 |
五、优缺点总结与建议
移动宽带价格优势明显，但高峰期网络稳定性稍逊。建议游戏用户保留电信网络，普通用户可优先选择移动套餐。注意核实宣传优惠是否包含隐藏条款，建议保留业务受理单备查。
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