拒绝迁移的常见原因
联通宽带拒绝迁移请求通常涉及以下情况：
- 目标地址未覆盖联通网络
- 用户存在未结清费用或合约未到期
- 区域政策限制（如老旧小区改造）
- 系统登记信息与用户实际地址不符
核实迁移资质
用户可通过以下步骤自助查询迁移资格：
- 登录联通营业厅APP，进入「宽带服务」页面
- 使用「迁移资格查询」功能输入新地址
- 查看系统反馈的可行性报告
合约未到期处理
若因合约限制无法迁移，可选择：
- 支付合约违约金后解除协议
- 申请保留原套餐暂停服务
- 等待合约期满自动解除限制
区域覆盖问题解决
针对网络未覆盖区域：
| 方案 | 操作方式 |
|---|---|
| 预登记服务 | 提交地址信息等待网络建设 |
| 临时转套餐 | 更换为移动无线宽带过渡 |
争议申诉流程
若认为拒绝理由不成立：
- 拨打10015服务质量监督热线
- 通过工信部申诉网站提交书面材料
- 准备原始合同和地址证明文件
总结建议
用户应首先通过官方渠道确认具体拒绝原因，针对性地提供证明材料或选择替代方案。保留好沟通记录，必要时通过正规投诉渠道维护权益。
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