什么是并发超限？
联通宽带提示“并发超限”指用户在同一时间发起的网络连接请求超过运营商设定的阈值。该机制用于防止网络资源滥用，常见于多人共享网络或设备频繁自动联网的场景。
常见触发并发超限的原因
主要触发因素包括：
- 宽带套餐限制（如家庭套餐仅支持10台设备）
- 路由器异常导致重复连接
- 智能家居设备自动更新占用通道
- 网络共享行为（如多人共用账号）
- 恶意软件后台联网
自查与临时解决方法
建议按以下步骤操作：
- 断开非必要设备（如闲置手机、平板）
- 重启光猫和路由器
- 检查路由器管理界面连接设备数
- 使用安全软件扫描可疑进程
长期解决方案
彻底解决问题需：
- 升级支持更多设备的宽带套餐
- 配置路由器MAC地址过滤功能
- 设置智能设备联网时段限制
- 更换高性能路由器（推荐双频WiFi6型号）
联系客服的注意事项
致电10010时应准备：
- 宽带账号及身份证信息
- 当前连接设备清单
- 异常提示截图
- 路由器品牌型号
并发超限本质是网络资源分配问题，通过设备管理、硬件升级和套餐调整可有效解决。如持续出现异常提示，建议联系运营商核查是否存在账户盗用风险。
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