准备事项
在办理套餐关闭前，请确保已准备好以下信息：
- 有效身份证件
- 联通手机服务密码
- 当前套餐生效状态
线上关闭方式
通过联通官方渠道关闭套餐：
- 登录中国联通APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「已订业务」选项
- 点击「退订」按钮确认
线下关闭方式
携带身份证原件前往营业厅办理：
- 工作日：9:00-18:00
- 节假日：10:00-17:00
注意事项
套餐变更可能涉及以下规则：
- 月末最后3天无法办理退订
- 合约期内套餐需缴纳违约金
- 次月生效的套餐仍计收当月费用
常见问题
Q：关闭后流量会立即失效吗？
A：套餐变更将在次月1日生效
Q：如何查询剩余流量？
A>发送短信「CXLL」至10010
通过线上或线下渠道均可完成套餐关闭，建议提前确认套餐有效期和违约金条款。业务办理后保留电子回执以备查询。
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