转网前准备工作
- 核查当前电信宽带合同期限，避免违约金
- 记录电信宽带账号、设备编码等信息
- 对比移动宽带套餐资费与覆盖范围
电信宽带解约流程
按顺序完成原宽带服务终止：
- 拨打电信客服热线10000申请解约
- 携带身份证至营业厅办理终止手续
- 获取解约证明文件并保存回执
移动宽带申请步骤
通过以下渠道办理新套餐：
- 移动营业厅现场办理（需携带身份证）
- 10086热线预约上门安装
- 中国移动APP在线申请
设备退还与安装
关键操作流程：
- 3日内归还电信光猫等设备
- 预约移动工程师上门安装调试
- 验收新宽带网速与服务稳定性
注意事项与常见问题
转网需特别注意：
- 新旧宽带过渡期可能产生断网
- 移动宽带初装费可能减免（需关注活动）
- 保留解约文件至少6个月备查
| 项目 | 电信 | 移动 |
|---|---|---|
| 300M套餐月费 | 128元 | 58元 |
| 合约期 | 24个月 | 12个月 |
结论：宽带转网需做好新旧运营商衔接，重点关注合同期限、设备交接和套餐生效时间，建议保留所有办理凭证以备后续查询。
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