合约到期情况
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 合约剩余时长≤3个月可申请提前解约
- 合约到期用户可直接办理停机
费用结算要求
转网前需完成所有费用清算：
- 当月已产生宽带使用费
- 未支付的设备押金
- 历史欠费及滞纳金
设备归还处理
电信光猫等租赁设备需完整归还：
- 携带设备至营业厅办理退库
- 遗失设备需照价赔偿
- 保留归还凭证备查
新套餐覆盖检查
确认移动宽带服务可用性：
- 通过官网查询地址覆盖
- 测试移动网络信号强度
- 确认带宽与套餐匹配度
转网申请流程
正式办理转网需完成以下步骤：
- 提交电信宽带销户申请
- 签署移动宽带入网协议
- 预约设备安装时间
- 完成网络切换测试
宽带转网需综合评估合约状态、费用清算、设备归还等多个条件，建议提前与双方运营商确认具体细则，确保网络服务的无缝衔接。
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