一、销卡前准备事项
办理销卡前需确认以下事项：
- 账户无欠费及未出账费用
- 解绑已开通的增值业务
- 准备有效身份证件原件
- 记录需转移的剩余话费金额
二、线上销卡流程
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「销户」
- 验证身份信息（需人脸识别）
- 选择余额处理方式并提交申请
三、线下营业厅办理
实体网点办理步骤：
- 携带身份证至归属地自有营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 签署《销户业务受理单》
- 确认最终结算金额并签字
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 合约期内用户需支付违约金
- 靓号用户需遵守特殊协议条款
- 集团客户需单位出具证明
五、销卡后续处理
业务生效后的处理事项：
- 次月5日后查询最终账单
- 保留电子发票下载权限90天
- 转移话费至指定银行卡账户
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