一、销户前准备工作
办理销户前需确保账户无欠费，并提前备份通讯录、短信等重要数据。建议通过云服务或数据线导出至电脑，避免信息丢失。同时检查是否绑定第三方服务（如银行卡、社交账号），及时解绑。
二、线上销户操作流程
通过联通APP办理的流程如下：
- 使用待销户号码登录联通APP，搜索“销户”功能
- 完成短信验证或输入卡背面ICCID号码（86开头）
- 上传身份证正反面照片并进行人脸识别
- 确认销户信息并提交申请
线上办理时间为每日7:30-22:00（月末最后一天18点后不受理），次月10日前正式销户。
三、线下营业厅销户指南
可选择以下两种方式：
- 归属地营业厅：携带身份证原件，现场填写销户申请表并缴清费用
- 异地营业厅：仅限联通自有营业厅办理，需确保号码未被局方停机
四、手机号停机办理步骤
停机是销户的前置步骤，可通过以下途径办理：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 客服电话 | 拨打10010转人工服务，验证身份后申请停机 |
| 线上办理 | 通过联通APP“服务-停机交费”功能操作 |
五、余额处理与注意事项
销户后剩余话费可在次月25日前退还至同省联通号码、银行卡或沃钱包账户。需注意：
- 黑名单用户无法线上销户
- 同一身份证在联通最多办理5张卡，未销户号码计入限额
- 注销后将自动解除所有增值业务绑定
联通卡销户可通过线上线下多种渠道完成，线上操作更便捷且支持异地办理。建议优先使用官方APP处理，同时注意余额退还和业务解绑等后续事项。
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