一、服务密码设置方法
中国移动用户可通过以下两种方式设置服务密码：
- 登录中国移动APP，进入”我的账户”-“密码管理”完成设置
- 访问官网(www.10086.cn)，通过短信验证码验证后设置新密码
- 发送短信”MMCZ#身份证号#新密码”至10086完成设置
- 携带身份证原件至营业厅办理密码设置
- 拨打10086客服热线通过人工服务设置
二、服务密码找回流程
忘记密码时可选择以下三种找回方式：
- APP找回：在中国移动APP”忘记密码”入口，通过身份证+短信验证码重置
- 短信重置：发送”MMCZ#身份证号#新密码”到10086完成即时重置
- 营业厅办理：持身份证原件到线下网点办理密码重置
特殊情况下需人脸识别验证，全球通用户密码需6位纯数字，神州行需8位
三、密码安全建议
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
- 建议每3个月更新一次服务密码
- 不要向他人透露短信验证码和密码信息
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