一、网络设备故障排查
当手机显示已连接WiFi却无法上网时，首先需要检查光纤猫和路由器的运行状态。光纤猫的红色指示灯或频繁闪烁可能表明线路中断或设备故障，此时需联系运营商检修。路由器过热、老化或配置错误会导致DHCP服务异常，建议通过重启设备或恢复出厂设置解决，同时检查网线接口是否松动。
二、IP地址与DNS配置问题
IP地址冲突是常见原因之一，多台设备获取相同IP会导致网络瘫痪。解决方法包括：
- 在手机WLAN设置中切换为静态IP地址
- 修改默认DNS服务器为114.114.114.114或8.8.8.8
- 开启路由器的MAC地址过滤功能避免非法接入
三、路由器设置与信号干扰
路由器的物理位置和参数设置直接影响网络质量。建议：
- 将设备放置在开放空间，远离微波炉等电磁干扰源
- 调整信道避免与邻居WiFi重叠
- 定期更新固件提升兼容性
四、运营商网络限制与故障
宽带欠费或区域网络中断会导致所有设备无法联网，可通过以下步骤验证：
- 使用其他设备连接同一WiFi测试
- 拨打运营商客服查询账户状态
- 检查光猫LOS灯是否显示正常
五、手机系统设置与软件冲突
部分手机系统更新后可能产生网络兼容性问题，可尝试：
- 重置网络设置（设置-系统-重置选项）
- 关闭VPN或第三方防火墙软件
- 切换飞行模式强制刷新网络连接
手机WiFi连接异常涉及硬件故障、网络配置、软件设置等多方面因素，建议按照「设备检查→网络测试→参数调整→系统重置」的流程逐步排查。约70%的案例可通过重启路由器和重置手机网络解决，若问题持续需联系专业维修人员检测硬件设备。
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