一、联通流量转赠的前置条件
联通用户需确认当前套餐是否支持流量转赠功能,该服务通常适用于4G/5G套餐及部分定制套餐。转赠前需确保主账户流量余额充足且接收方为联通号码,不同套餐对单次转赠流量额度有50MB-2GB不等的限制。
二、通过官方APP操作步骤
下载最新版「中国联通APP」,按以下流程操作:
- 登录账号后点击首页「剩余流量」入口
- 选择「流量管家」→「赠送与索取」
- 点击「我要赠送」输入接收号码和流量额度
- 确认转赠信息后完成验证提交
三、短信指令转赠方法
编辑短信内容发送至10010服务号:
- 指令格式:LLZZ#接收号码#流量数值(如LLZZ#13800138000#500)
- 需注意流量数值须为50的整数倍
- 收到系统确认短信后回复「Y」生效
四、拨打客服电话办理流程
拨打10010选择人工服务:
- 向客服说明办理流量转赠需求
- 提供接收方手机号码及身份证信息验证
- 确认转赠流量额度与生效时间
- 收到办理成功短信即完成操作
五、注意事项与限制说明
- 仅限转赠基础套餐内流量,加油包等附加流量不可转赠
- 每月最多转赠5次,接收方24小时内只能接收3次
- 转赠流量有效期与主账户流量周期同步
- 跨省号码转赠需额外收取功能费
六、常见问题解答
Q:转赠失败的原因有哪些?
A:可能因接收号码非联通用户、超出转赠次数限制、流量额度不足或套餐不支持导致
Q:转赠流量何时生效?
A:通过APP/短信即时生效,客服办理需等待系统审核(最长2小时)
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