现象描述
近期多地用户反映联通宽带在晚间10点左右出现规律性断线，持续时间约5-15分钟，该现象在网络高峰期尤为明显。
可能原因分析
技术团队通过数据分析发现主要诱因集中在：
- 局端设备定时维护
- 光猫自动重启机制
- IP地址动态分配策略
运营商维护时段
联通在22:00-24:00期间可能执行以下操作：
- 核心网络设备固件更新
- 流量负载均衡调整
- 安全漏洞修补
| 地区 | 影响时长 |
|---|---|
| 华北 | 12分钟 |
| 华东 | 8分钟 |
设备自动重启
部分光猫设备存在定时重启固件设定，建议用户检查：
- 设备管理界面系统日志
- 电源适配器稳定性
- 散热通风状况
用户解决方案
可尝试以下操作缓解问题：
- 致电10010查询维护计划
- 修改光猫自动维护时间
- 升级企业级网络设备
定时断线现象多由网络维护与设备策略共同导致，建议用户通过设备检测与运营商沟通获取具体解决方案。持续异常可要求技术人员上门检测线路质量。
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