业务办理方式
用户可通过以下三种渠道办理：
- 营业厅办理：河源市广电各营业网点
- 线上办理：官方网站/微信公众号
- 电话预约：拨打96956客服热线
办理所需材料
办理业务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡（线上支付无需）
宽带套餐资费
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 88元 |
| 娱乐畅享版 | 300M | 128元 |
| 极速尊享版 | 500M | 188元 |
电话业务说明
固话业务包含：
- 本地通话免费
- 赠送来电显示
- 长途0.15元/分钟
常见问题解答
Q: 安装需要多久？
A: 申请后48小时内完成
Q: 支持带宽升级吗？
A: 可随时办理套餐变更
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