一、初步检查与基础操作
遇到手机无法连接WiFi时，首先应执行以下基础检查：
- 确认路由器电源正常且指示灯工作状态良好
- 检查其他设备能否正常连接同一WiFi网络
- 尝试将手机靠近路由器（建议3米内）测试信号强度
若上述检查无异常，可依次执行：重启手机WiFi模块→重启路由器→重置手机网络设置。90%的常见连接问题可通过此三步操作解决。
二、手机设置调整
在系统设置中需重点检查：
- 进入WLAN设置确认已开启自动连接功能
- 选择目标WiFi后执行「忘记网络」操作，重新输入密码
- 将IP获取方式改为DHCP自动分配
iPhone用户可尝试设置→通用→传输或还原iPhone→还原网络设置，Android用户建议清理WLAN缓存数据。
三、路由器故障排除
当多设备无法连接时，应按以下步骤排查路由器：
- 完全断电10分钟后重启路由器
- 登录管理界面检查DHCP服务是否开启
- 查看已连接设备数量是否超过上限（建议保留20%余量）
对于公共网络或企业路由器，还需确认是否启用网页认证机制。
四、高级设置优化
针对复杂连接问题可尝试：
- 将路由器信道手动设置为1/6/11等非拥挤频段
- 关闭路由器MAC地址过滤功能
- 升级路由器固件至最新版本
特殊情况下需在手机端设置静态IP地址，建议填写与当前局域网段匹配的地址（如192.168.1.XX）。
五、硬件与网络环境检测
若经上述操作仍无法解决：
- 使用另一台手机创建热点测试WiFi模块是否损坏
- 检查路由器WAN口是否正常连接光猫
- 排除微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源
硬件故障需联系售后检测，常见症状包括：反复提示密码错误、信号满格但无法获取IP、所有网络均无法连接等。
通过系统性排查网络环境、设备设置、路由器状态三个维度的问题，95%以上的WiFi连接故障可自主解决。建议按本文提供的步骤由简至繁逐步操作，既避免过度操作又确保问题准确定位。对于复杂的企业级网络问题，建议联系网络管理员处理。
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