常见断网原因
联通宽带突然断网可能由以下问题引起：
- 光猫或路由器供电异常
- 光纤线路物理损伤
- 账号欠费或服务到期
- 区域网络维护升级
检查设备状态
用户可通过以下步骤自查：
- 确认光猫电源指示灯是否正常
- 检查网线接口是否松动
- 观察路由器WAN口连接状态
联系客服查询
若设备正常仍无法联网，建议：
- 拨打10010查询账号状态
- 通过联通APP提交故障申报
- 关注官方公告了解区域维护信息
光猫与路由器维护
设备维护建议：
- 断开电源5分钟后重启设备
- 使用酒精棉清洁光纤接口
- 定期更新路由器固件版本
预防断网措施
建议用户：
- 设置自动缴费避免欠费停机
- 重要设备连接有线网络
- 保留维修人员联系方式
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