一、信号强度检测
当手机距离路由器超过10米或存在混凝土墙阻隔时，信号强度可能衰减至-70dBm以下，导致无法建立稳定连接。建议将设备与路由器的物理距离缩短至5米内，并移除微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源。
- 查看手机WLAN详情页的信号强度数值
- 调整路由器天线呈垂直方向
- 使用WiFi分析仪检测信道拥堵情况
二、密码验证排查
密码错误导致的连接失败占故障案例的38%，特别是使用WPA3加密协议时需注意：
- 检查键盘大小写锁定状态
- 特殊符号需使用ASCII标准字符
- 临时关闭路由器MAC地址过滤功能
三、IP地址冲突处理
当路由器的DHCP地址池耗尽时，可尝试：
- 在手机WLAN设置中选择「忘记网络」
- 重启路由器释放已分配IP
- 手动设置192.168.x.x段静态IP地址
四、系统设置重置
iOS设备建议执行「还原网络设置」，Android设备可尝试：
- 清除WLAN缓存数据
- 关闭智能WLAN切换功能
- 检查系统时间是否与NTP服务器同步
五、路由器故障排查
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 固件版本是否为最新
- 无线发射功率设置是否≥50%
- 客户端列表是否存在异常连接
六、硬件问题检测
若排除软件故障，需检测：
- 使用其他设备测试路由器工作状态
- 检查手机WiFi模块供电电压（正常值3.3V±0.2V）
- 测试2.4GHz/5GHz双频段连接情况
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