一、确认转网资格
使用需转网的联通号码发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至10010,查询是否满足以下条件:
- 已完成实名认证且号码状态正常
- 无未结清费用或合约限制
- 距上次转网已满120天(新规实施后)
若存在合约套餐(如宽带绑定、靓号协议),需提前解约。
二、解除限制业务
收到资格查询结果后,根据提示处理限制业务:
- 主副卡绑定需解绑副卡
- 集团号需退出企业套餐
- 5G合约期内用户需等待合约到期
可通过联通APP在线客服或线下营业厅办理业务解除。
三、获取携转授权码
资格确认后发送短信 SQXZ#姓名#身份证号 至10010,系统将返回6位授权码。需注意:
- 授权码1小时内有效
- 建议到达移动营业厅后再获取
- 每个号码每天最多申请3次
四、办理移动入网
携带以下材料至移动营业厅:
- 本人身份证原件
- 有效授权码
- 原联通SIM卡
工作人员将现场办理新套餐并更换SIM卡,业务生效时间通常不超过1小时。
五、转网后注意事项
- 原账户余额需在次月5日后到联通营业厅退费
- 积分清零前建议完成兑换
- 国际漫游功能需重新开通
转网成功后,原联通增值业务(如沃邮箱)将自动终止。
整个流程可在2个工作日内完成,建议选择月初办理以避免话费结算纠纷。转网后保留原运营商账单至少3个月以备查询。
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