一、申请条件确认
申请上海移动宽带前需确认以下基础条件：
- 安装地址位于上海市移动宽带覆盖区域
- 提供有效的房产证明或租赁合同
- 房屋具备宽带线路接入条件
二、准备材料清单
办理宽带业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证/租赁合同（非户主需提供授权书）
- 预存费用（根据套餐标准）
三、线上申请流程
通过移动官网办理的步骤：
- 登录上海移动网上营业厅
- 选择”宽带业务”-“新装申请”
- 填写地址信息并验证覆盖情况
- 在线提交证件扫描件
四、线下办理方式
实体营业厅办理须知：
- 全市100+服务网点支持办理
- 工作时间为每日9:00-18:00
- 建议提前通过客服热线预约
五、安装注意事项
安装工程师上门前需注意：
- 保持联系电话畅通
- 预留入户线路通道
- 准备电源接口和放置位置
通过线上/线下渠道提交完整材料后，移动将在3个工作日内完成线路勘测并安排专业工程师上门安装。建议提前确认房屋布线条件，选择适合的资费套餐，确保宽带安装流程顺利进行。
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