一、覆盖区域查询方式
- 拨打客服热线：400-xxx-xxxx 转人工服务
- 访问官方网站「服务地图」页面
- 关注「沽源广电」微信公众号，发送「覆盖查询」获取实时数据
二、资费标准说明
广电网络提供多种套餐组合，基础资费包含：
- 家庭宽带：300M/年费480元起
- 融合套餐：宽带+电视+电话=688元/年
- 企业专线：按需定制（需线下咨询）
三、线上自助查询方法
官网查询流程如下：
- 登录 www.gy-gdwl.com
- 点击「用户中心」输入手机号验证
- 选择「套餐详情」查看实时资费
四、线下营业厅咨询点
沽源县设有3个实体服务网点：
- 新城营业厅：人民路12号
- 旧城服务站：解放街88号
- 开发区体验中心：创业大厦B座
五、常见问题解答
Q：如何确认所在小区是否覆盖？
A：公众号输入地址可获取精准覆盖状态。
Q：老用户如何升级套餐？
A：拨打客服热线或携带证件至营业厅办理。
通过线上线下多种渠道，用户可以便捷查询广电网络服务范围及资费详情。建议优先使用官方数字平台获取实时信息，如需深度定制服务可前往实体网点咨询。
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