覆盖范围统计
截至2023年底，沽源县广电网络宽带已完成全县14个乡镇驻地全覆盖，行政村覆盖率达到89%。城区重点区域已部署千兆光纤网络，具体覆盖情况如下：
| 区域类型 | 覆盖率 | 平均速率 |
|---|---|---|
| 城区住宅区 | 98% | 300Mbps |
| 乡镇中心区 | 93% | 200Mbps |
| 行政村 | 76% | 100Mbps |
基础设施建设
近年重点推进的建设项目包括：
- 城区主干光缆升级工程
- 农村网络延伸项目
- 5G融合基站建设
- 应急广播系统配套网络
城乡覆盖差异
在实地调研中发现，距离乡镇中心5公里外的自然村仍存在明显信号衰减现象。部分偏远村落存在以下问题：
- 雨雪天气信号波动
- 高峰期网速下降30%-50%
- 设备维修响应时间超24小时
用户满意度调查
随机抽样200户家庭调研显示，用户评价呈现以下特征：
- 城区用户满意度82分（满分100）
- 农村用户满意度67分
- 服务热线接通率91%
典型问题分析
用户集中反馈的三大问题包括：
- 晚高峰时段视频加载延迟
- 农村地区网络稳定性不足
- 套餐资费透明度待提升
沽源县广电网络宽带在基础覆盖层面已取得显著进展，但城乡服务质量差异仍需改善。建议加大农村网络投资、优化峰值时段带宽分配、完善服务响应机制，以全面提升用户体验。
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