一、通过客服热线查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择「集团业务」或「短号查询」服务，接通人工客服后提供身份证信息验证身份，即可获取所属集团网的短号信息。
二、使用手机营业厅APP
登录中国联通APP，依次点击「服务」-「集团业务」-「短号查询」，在认证页面输入服务密码后即可显示短号信息。该方法支持实时更新集团网成员列表。
- 打开APP点击底部「服务」标签
- 在「查询」版块选择「基础信息」
- 进入「集团成员管理」查看详情
三、发送短信指令查询
编辑短信内容「CXDH」发送至10010，系统将自动回复包含短号信息的短信。此方法需确认手机号码已开通集团网业务。
四、访问集团网管理平台
通过电脑登录联通集团客户自助服务平台（vnet.10010.com），使用主号账户登录后，在「成员管理」模块可查询所有成员的短号列表。
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅，在自助服务机选择「集团业务查询」或向工作人员申请人工查询，可打印完整的短号清单。
建议优先使用手机APP和短信查询方式，这两种方法均可在1分钟内获取结果。对于需要详细成员清单或办理批量业务的情况，推荐使用集团网管理平台。特殊情况下可结合线下服务渠道完成查询。
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