服务密码查询方法
中国移动用户可通过以下渠道查询服务密码：
- 登录中国移动官方网站，在个人中心选择「密码管理」
- 拨打10086客服热线，按语音提示操作
- 使用移动营业厅APP，通过人脸识别验证后查看
忘记密码重置流程
当遗忘服务密码时，请按以下步骤重置：
- 访问中国移动官方网站密码重置页面
- 输入手机号码和验证码
- 选择「短信验证+身份证验证」双重认证
- 设置6位数字新密码（建议包含字母和数字）
短信验证方式
通过短信快速重置密码的操作说明：
- 发送「MMCZ」至10086获取重置链接
- 验证短信中的6位动态码
- 新密码需在24小时内激活生效
营业厅办理指南
线下办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 最近3个月的通话记录证明
- SIM卡实物（如未丢失）
安全注意事项
密码管理安全建议：
- 定期更换服务密码，建议每3个月更新
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
- 不在公共设备保存密码记录
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