一、准备工作
在更换电话线前需确保：
- 准备RJ11标准电话线（建议长度不超过3米）
- 关闭POS机电源并拔除原有电话线
- 准备剥线钳、绝缘胶带等工具
- 获取分机转外线所需参数（如外线号码）
二、操作步骤详解
物理线路更换
- 剥开新电话线外皮1-2cm，露出红绿双色铜线
- 将铜线按颜色对应接入RJ11插头1、2接点
- 用螺丝刀固定接触点后包裹绝缘胶带
系统参数设置
- 开机连续按5次数字键进入后台系统（密码通常为0000）
- 在设置菜单中找到
预拨号码选项 - 删除分机号或改为外线号码（如9或0）
- 保存设置后重启设备验证拨号
三、安全注意事项
- 操作前备份交易记录，避免数据丢失
- 确保在信号稳定环境中操作
- 禁止带电插拔通讯线缆
- 更换后需进行测试交易验证
四、常见问题处理
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法识别新线路 | 检查RJ11插头接触点是否氧化 |
| 外线拨号失败 | 确认预拨号码设置正确 |
| 交易延迟 | 检测网络信号强度 |
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