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一、电信流量卡充值前的准备
在充值前需确认：
- 流量卡号码及ICCID序列号
- 当前套餐有效期和剩余流量
- 准备支付工具（微信/支付宝/银行卡）
二、在线充值详细步骤
- 登录电信营业厅APP或官网
- 选择「充值缴费」-「流量卡充值」
- 输入流量卡号码和充值金额
- 选择支付方式完成付款
- 等待系统自动到账（通常3分钟内）
三、线下充值渠道推荐
推荐渠道包括：
- 电信营业厅柜台
- 自助缴费终端机
- 便利店（全家/7-11）代充值服务
- 授权代理网点
四、自动充值功能设置指南
在「电信营业厅」APP中：
- 进入「我的」-「自动充值管理」
- 设置触发条件（余额不足/套餐到期）
- 绑定扣款账户并保存设置
五、常见问题与解决方法
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 充值未到账 | 联系客服提供交易凭证 |
| 支付失败 | 检查网络/更换支付方式 |
| 套餐未续订 | 手动刷新套餐状态 |
结论：通过官方渠道充值最可靠，建议开通自动充值避免断网。保留充值记录可快速解决异常情况，线下网点适合不熟悉手机操作的用户。
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