合同状态要求
转让移动宽带需满足合同处于可变更状态。原用户须已完成至少12个月基础合约期,若合约未到期需缴纳违约金:
- 合约剩余1-6个月:缴纳月费50%
- 合约剩余7-12个月:缴纳月费30%
账户无欠费证明
转让前需前往营业厅办理以下手续:
- 打印近三个月缴费凭证
- 结清未出账费用
- 获取系统出具的结清证明
双方身份验证
新旧用户须携带有效证件原件办理:
- 原用户身份证件
- 新用户身份证件
- 设备(光猫/机顶盒)序列号清单
转让协议签署
需在营业厅签署标准转让协议,明确以下内容:
- 服务延续性承诺
- 设备责任转移
- 套餐变更限制条款
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