手机电脑均连不上Wi-Fi，问题出在哪里？

• 一、路由器与网络核心故障排查
• 二、设备连接设置异常分析
• 三、网络信号干扰与覆盖优化
• 四、IP地址冲突及系统冲突
• 五、运营商与安全配置问题

一、路由器与网络核心故障排查

多设备同时无法连接Wi-Fi时，首先需排查路由器状态。路由器过热、固件版本过时或硬件老化会导致信号中断，可通过以下步骤检查：

• 确认路由器电源指示灯正常，重启设备观察是否恢复
• 登录管理页面检查SSID广播状态，确保未关闭无线功能
• 更新路由器固件至最新版本，避免系统漏洞影响连接

二、设备连接设置异常分析

手机与电脑的软硬件设置需同步排查：

1. 检查设备Wi-Fi开关状态，确认未启用飞行模式
2. 对比多设备输入密码的正确性，注意大小写与特殊字符
3. 更新无线网卡驱动（电脑）或重置网络设置（手机）

部分设备对中文SSID存在兼容性问题，建议将Wi-Fi名称改为英文数字组合。

三、网络信号干扰与覆盖优化

信号强度不足或信道干扰会导致多设备集体断连：

• 使用Wi-Fi分析工具检测信道拥堵情况，手动切换至1/6/11等低干扰信道
• 移除微波炉、蓝牙设备等干扰源，调整路由器摆放位置
• 通过中继器扩展覆盖范围，确保设备处于信号稳定区域

四、IP地址冲突及系统冲突

局域网内IP分配异常可能引发连接问题：

1. 在路由器后台关闭DHCP服务后重新启用，强制刷新IP池
2. 电脑端执行ipconfig /release和ipconfig /renew命令
3. 手机端启用”自动获取IP地址”功能，避免手动配置错误

五、运营商与安全配置问题

当内部排查无果时需考虑外部因素：

• 联系网络运营商确认光猫状态与宽带账户有效性
• 检查路由器防火墙规则，临时关闭MAC地址过滤功能
• 排查设备安全软件是否误拦截网络连接

多设备Wi-Fi连接故障需采用系统化排查策略，从路由器硬件状态、网络配置、信号环境到终端设备设置进行全链路检测。优先通过路由器重启（30秒断电法）、信道优化、密码复核等基础操作解决问题，若仍无法恢复则需考虑固件升级、运营商线路检测等深度处理方案。