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基础设施现状
部分区域的光缆网络建设于10年前，老化线路占比约15%。老旧分光器在暴雨天气时易产生以下问题：
- 氧化导致的信号衰减
- 接头防水性能下降
- 设备散热效率降低
区域网络负载
晚高峰时段流量监控数据显示，居民区网络带宽利用率普遍超过80%，核心节点出现以下特征：
| 时段 | 使用率 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 92% | 0.8% |
| 其他时段 | 65% | 0.1% |
路由配置问题
用户投诉案例中约30%与BGP路由策略相关，典型问题包括：
- 跨运营商路由跳数过多
- QoS策略执行不一致
- 故障切换延迟超过5秒
设备兼容性
市售光猫设备与OLT的协议匹配测试显示，非原厂设备存在以下兼容性问题：
- TR069协议版本差异
- VLAN标签识别错误
- PPPoe重连机制冲突
维护响应效率
故障工单处理时效数据显示，郊区区域平均修复时长比城区多2.3小时，主要制约因素包括：
- 备件库存覆盖率不足
- 技术员人均维护用户比达1:1500
- 夜间值班人员配置缩减
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