电信上门服务现状
近期多地出现以网络检测为由的入户服务，运营商确实会通过短信或电话通知用户进行设备维护。但部分诈骗分子通过伪造工牌、仿冒通知短信等手段，以检测路由器为名窃取用户隐私数据。
如何识别正规服务
- 核实工牌信息：要求出示带照片的电子工牌
- 验证预约记录：通过官方APP查询服务单号
- 确认工作内容：正规检测无需操作用户手机
| 项目 | 正规服务 | 可疑行为 |
|---|---|---|
| 上门时间 | 工作日9:00-18:00 | 夜间突然到访 |
| 设备操作 | 仅检测网络设备 | 要求安装不明APP |
新型诈骗手段曝光
- 伪造10086/10010通知短信
- 携带专业设备伪装线路检测
- 以信号优化为由植入木马
近期案例显示，诈骗者会通过所谓”信号增强器”连接用户路由器，实际在后台建立非法网络通道。
安全防范建议
接到服务通知时，请立即通过以下方式确认：
- 拨打运营商官方客服电话
- 登录网上营业厅验证工单
- 使用「国家反诈中心」APP扫描工牌
建议用户保留服务人员工号并拍照存档，涉及设备操作时全程监督。如遇可疑情况，应立即终止服务并报警。
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