一、通过官方网站查询
访问泉州广电网络集团官方网站（www.qzbn.com），在首页导航栏找到”客户服务”栏目，点击进入后选择”联系方式”页面，即可查看到宽带服务专线电话及营业网点信息。
二、拨打客服热线
泉州广电宽带用户可直接拨打统一客服热线：
- 24小时服务电话：96311
- 业务咨询专线：0595-2216xxxx
根据语音提示选择”宽带业务”选项，接通人工客服后可查询具体服务电话。
三、线下营业厅查询
全市设有多个服务网点，携带身份证件前往任一营业厅：
- 丰泽营业厅：丰泽街88号广电大厦
- 鲤城营业厅：涂门街196号
- 洛江营业厅：万安街道万虹路22号
四、注意事项
查询服务电话时需注意：
- 确认拨打时段（工作日8:30-18:00）
- 准备好宽带账号信息
- 警惕非官方发布的电话号码
五、常见问题解答
针对用户常见疑问：
- 故障报修：24小时响应
- 业务咨询：每日8:30-20:00
- 账单查询：每月1-25日
通过多种官方渠道均可快速查询泉州广电宽带服务电话，建议用户优先使用官方网站和官方APP获取最新联系方式，避免通过第三方平台查询可能产生的信息误差。
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