能否更换主卡
联通宽带用户可在满足特定条件下申请更换主卡,例如原卡损坏、号码变更或套餐升级等场景。
申请条件
更换主卡需符合以下条件之一:
- 原主卡因物理损坏无法正常使用
- 用户需保留宽带服务但变更手机号码
- 套餐升级要求更换匹配的SIM卡
- 账户无欠费且状态正常
办理流程
- 登录联通APP或前往线下营业厅
- 提交身份证明及原主卡信息
- 选择更换原因并签署协议
- 支付换卡工本费(部分情况免费)
- 激活新卡并测试网络连接
类型 | 工本费 | 生效时间 |
---|---|---|
普通换卡 | 20元 | 即时生效 |
套餐升级换卡 | 免费 | 次月生效 |
所需材料
- 身份证原件及复印件
- 原主卡(如可提供)
- 近期缴费凭证(可选)
常见问题
Q:更换主卡是否影响宽带使用?
A:新卡激活后宽带服务将无缝衔接,通常无中断。
Q:异地能否办理换卡?
A:需在归属地营业厅或通过官方APP申请。
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