确认欠费信息
登录元申广电官方网站或手机APP，在「账户中心」查看欠费金额及停机状态。您可能收到短信通知，请核对账单周期和应缴费用。
线上缴费步骤
- 访问元申广电官网或打开官方APP
- 进入「在线缴费」页面
- 选择宽带账户并确认欠费金额
- 通过网银/支付宝/微信完成支付
线下缴费方式
- 营业厅缴费：携带身份证至最近服务网点
- 合作便利店：支持代收的连锁超市（如全家、罗森）
- 银行代扣：已签约用户等待系统自动划款
重启设备与恢复连接
缴费成功后，请按以下顺序操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待3分钟后重新通电
- 检查设备指示灯状态
- 尝试访问网络测试页面
联系客服协助
若超过30分钟仍未恢复，请拨打客服热线：
- 24小时热线：96196
- 微信客服：元申广电在线
- 营业厅查询：官网服务地图
注意事项
保留缴费凭证至少7个工作日，如遇系统延迟可凭回执申诉。建议设置自动缴费提醒避免再次停机。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/98097.html
