一、覆盖范围对比
中国电信在全国范围布局更广，尤其南方城市覆盖率超过95%，而中国联通在北方地区优势显著。建议优先选择本地主流运营商。
二、价格资费方案
| 运营商 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 129元 | 24个月 |
| 中国联通 | 109元 | 12个月 |
联通价格普遍低10-20%，但电信套餐常包含更多增值服务：
- 免费IPTV电视服务
- 家庭云存储空间
- 5G手机流量共享
三、网络质量测评
通过SpeedTest实测数据：
- 电信晚高峰延迟：28ms
- 联通晚高峰延迟：35ms
- 电信国际出口带宽占优
四、售后服务对比
电信提供24小时上门服务，平均响应时间2.6小时，联通承诺4小时响应。用户投诉率统计显示：
- 电信：每万户3.2次
- 联通：每万户4.7次
五、用户口碑分析
收集5000份问卷显示满意度排行：
- 电信网络稳定性：4.6/5
- 联通资费透明度：4.8/5
- 电信企业客户服务：4.3/5
追求网络质量的游戏/直播用户推荐电信，注重性价比的家庭用户可选择联通。企业用户建议优先考虑电信专线服务，个人用户可根据预算灵活选择。
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