网络稳定性测试
根据第三方测速平台数据显示，泉州广电宽带在城区的平均下载速率可达到签约带宽的85%以上。典型测试结果如下：
| 季度 | 平均下载(Mbps) | 波动率 |
|---|---|---|
| Q1 | 92 | 8.5% |
| Q2 | 89 | 10.2% |
高峰时段表现
用户反馈显示晚间用网高峰存在以下特征：
- 视频缓冲时间增加20-30%
- 在线游戏延迟波动明显
- 下载速度下降约15%
用户评价分析
收集自社交平台的评价关键词分布：
- 性价比认可度：73%
- 安装服务满意度：68%
- 故障响应速度：62%
套餐性价比
对比三大运营商，广电宽带套餐具备价格优势但存在以下差异：
- 融合套餐绑定有线电视
- 单宽带资费低15-20%
- 免费提速活动较少
服务响应速度
维修服务时效性统计：
| 故障类型 | 平均响应 | 最长等待 |
|---|---|---|
| 线路故障 | 4.2 | 12 |
| 设备问题 | 2.8 | 8 |
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