一、通过官方渠道快速找回
登录泉州广电宽带官方网站，点击“忘记密码”按钮，输入绑定的手机号码或身份证号，系统将发送验证码至注册手机，完成验证后即可重置密码。
二、手机号验证重置密码
若已绑定手机号，可通过以下步骤操作：
- 访问泉州广电宽带登录页面
- 选择”短信验证码登录”
- 输入手机号获取动态验证码
- 自动跳转至密码重置界面
三、联系客服人工协助
拨打24小时客服热线96311，提供以下信息办理：
- 开户人姓名与身份证号
- 宽带安装地址
- 近期充值记录（可选）
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至就近营业厅，填写《密码重置申请表》，工作人员将在15分钟内完成身份核验并重置初始密码。
| 服务点 | 工作时间 |
|---|---|
| 丰泽营业厅 | 08:30-18:30（全年无休） |
| 鲤城营业厅 | 09:00-17:30（周末不休） |
注意事项
建议用户：
- 定期更新密码并妥善保存
- 绑定常用手机号码
- 设置密码提示问题
通过线上验证、客服热线或线下办理三种方式，用户可快速完成泉州广电宽带账号密码找回。建议优先使用手机验证方式，遇到特殊情况及时联系官方客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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