事件概述
今日上午9时，因市政施工导致电信主干光缆意外中断，部分区域宽带服务受到影响。运营商已启动紧急抢修预案。
影响范围
以下区域确认出现网络中断：
- XX区科技园片区
- XX路商业中心
- XX住宅小区群
恢复进展
| 时间 | 进度 |
|---|---|
| 10:00 | 定位断点位置 |
| 12:30 | 完成光纤熔接 |
| 14:00 | 逐步恢复测试 |
用户应对措施
建议受影响用户：
- 重启光猫设备
- 拨打客服热线查询状态
- 关注官方社交媒体更新
后续预防计划
运营商将采取以下措施：
- 建立双路由冗余线路
- 加强市政施工协作沟通
- 升级实时监控系统
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