服务覆盖与套餐选择
泉港广电宽带主要覆盖城区及周边乡镇，提供从50M到1000M的多档套餐。基础套餐包含以下选项：
- 50M：月费68元，适合轻度上网用户
- 200M：月费98元，含IPTV基础频道
- 500M：月费138元，赠送智能路由器
网络速度实测
通过多时段测速工具检测，200M套餐在晚高峰期间下载速度稳定在185-195Mbps，上传速度约为30Mbps。实际使用中：
- 4K视频加载时间≤2秒
- 10GB文件下载约需8分钟
- 多设备同时在线无明显卡顿
稳定性与延迟表现
连续72小时压力测试显示，网络中断次数为0，但游戏场景下存在波动：
| 游戏名称 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 英雄联盟 | 42 | 68 |
| 原神 | 55 | 82 |
客户服务体验
通过电话报障后，技术人员平均4小时内响应。但用户反馈以下问题：
- 夜间客服等待时间超过15分钟
- 套餐变更需线下营业厅办理
- 故障进度查询系统尚未完善
性价比分析
与本地其他运营商对比，泉港广电在价格方面具有优势：
- 同档套餐价格低15-20%
- 免收初装费（限活动期间）
- 合约期灵活（1年起签）
泉港广电宽带适合预算有限、以影音娱乐为主的家庭用户，但在游戏体验和服务响应效率方面仍有提升空间。建议选择200M及以上套餐以获得更稳定体验。
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