检查网络连接
签到失败最常见的原因是网络异常。请依次执行以下操作:
- 确认POS机连接的Wi-Fi或移动数据信号强度
- 尝试重启路由器或切换网络环境
- 检查SIM卡是否欠费或接触不良
验证设备状态
硬件问题可能导致签到失败,需检查:
- 设备是否显示错误代码
- 电源指示灯是否正常
- 密钥是否在有效期内
代码 | 含义 |
---|---|
E1001 | 网络超时 |
E2003 | 密钥失效 |
核对系统设置
参数配置错误会影响签到功能:
- 确认商户号、终端号输入正确
- 检查系统时间是否同步
- 验证交易密钥是否更新
联系服务商支持
若以上方法无效,请立即:
- 记录设备显示的完整错误信息
- 拨打支付机构客服热线
- 提供商户编号和终端序列号
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