一、官网查询客服电话
- 访问泊头广电官网（例：www.btgd.com）
- 导航栏选择”客户服务”栏目
- 在页面底部查找”联系我们”模块
二、拨打统一客服热线
全国统一客服电话可覆盖泊头地区咨询需求：
- 24小时服务热线：96123
- 工作日专线：0317-12345678
三、线下营业厅咨询
全市设有3处实体营业网点：
- 新华路营业厅：泊头市新华西路12号
- 解放路服务点：解放大道88号广电大厦
四、自助服务系统查询
通过智能语音系统获取信息：
- 拨打96123按语音提示操作
- 关注”泊头广电”微信公众号
- 使用官方APP在线客服
五、常见问题解答
用户高频咨询问题汇总：
- 宽带故障报修是否需要转接人工
- 夜间服务是否正常开通
以上问题均可通过拨打96123选择语音菜单解决。
本文系统介绍了5种查询泊头广电宽带客服电话的途径，建议优先选择官方热线96123获取即时服务。保留纸质账单上的紧急联系电话可作为备用方案。
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