基础设备检查
请按以下顺序排查物理设备：
- 确认光猫/路由器电源指示灯正常
- 检查所有网线接口是否插紧
- 重启设备（关闭电源等待30秒）
信号强度诊断
信号弱常见原因：
- 路由器放置位置不当
- 金属物品或电器干扰
- 建筑墙体过厚
建议将路由器置于房屋中心位置，距地面1米以上。
路由器设置优化
登录管理后台（通常为192.168.1.1）后：
- 检查WAN口连接状态
- 更新至最新固件版本
- 切换5GHz频段（需设备支持）
联系客服支持
若自行排查无效：
- 拨打10010转人工服务
- 提供设备MAC地址
- 描述故障现象及已尝试操作
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/982102.html
