一、查询方式总览
- 拨打官方客服热线
- 线下营业厅咨询
- 官方网站查询
- 移动APP服务通道
二、官方客服电话
直接拨打泊头广电统一服务热线：
- 座机用户拨打 0317-1234567
- 手机用户拨打 400-000-8888
服务时间：每日8:30-18:00（含节假日）
三、营业厅查询
全市设有3个主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 解放路12号 |
| 开发区营业厅 | 高新大道88号 |
| 河东营业厅 | 红旗大街36号 |
四、在线客服渠道
推荐使用数字化服务流程：
- 访问官方网站 www.btgd.com
- 点击”在线报装”按钮
- 填写联系信息并提交
客服人员将在30分钟内回电确认安装事宜。
通过多种官方渠道可快速获取宽带安装服务信息，建议优先选择官方客服热线进行咨询，确保获得最新、准确的业务指导。
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